发生了什么情况,不过我估计是出了什么重大的故障通知咱们过去处理,不然不会打电话过来这边让他们见到咱们通知咱们打电话回去。”
“要是这样,那么就不方便让对方听到。”段栾鸿说道。
“师哥,我……“郭玉全不好意思地开口。
“你呀,什么时候把占便宜跟你那嘴巴管住了才行,不然,肯定有一天师傅肯定打你。“段栾鸿说道。
“真是麻烦,你说咱们能够像厂长那样,每人手里一个大哥大,那该多好,随时随地联系,多方便。”郭玉全畅想地说道。
“得了吧,那大哥大也只有像咱们厂长这样的有钱人才能养得起,单单那大哥大就两块多块钱,现在更贵了,听说在黑市都四五万呢,那话费,每月也不是个小数目,就是你买得起,也养不起这个吞金兽。”段栾鸿说道。
“大爷,问你个事,最近的长途电话亭在哪里?”郭玉全来到门卫大爷问道。
“往上面一直走,大约四百米左右就看一一个黄家杂货店,那里就有一个,不知道现在开门没有。”大爷指向北边说道。
两人说声谢谢,快步向北走去。
有点早,长途电话厅还没有开门,两人只能在那里等了半个小时左右,终于打到电话。
80年代打长途电话可是个繁琐工作,先打到长途的人工台,告诉人工台接电话人的详细地址门号还有姓名,然后长途人工台通过转接才能考拨通。
“打哪里?”长途的人工台传来声音。
“北京,唐朝动力公司服务部,找高雅雅。”段栾鸿简短地说道。
经过一系列操作,电话终于拨通。
“是高雅雅吗,我是段栾鸿,出了什么事?”段栾鸿问道。
“你等等,我还是把主任叫来跟你说吧。”高雅雅一听是两人从许昌打过来的,放下电话。
不久,听到主任林政唐的声音道:“现在有个紧急情况,在洛阳有台购买一个月左右,刚刚做过首保的宜工zl40装载机打来电话说现在发动机不动了,用户反应非常激烈,你们两个现在马上过去现场处理,先看是什么情况,以最快的速度把发动机修好,有没有信心?”林政唐说道。
“我们先过年现场看了再说,现在还不知道是什么情况。”段栾鸿说道。
“嗯,许昌的那个保养你过去跟用户沟通,说过几天再回来做,先处理洛阳那边的。”林政唐说道。
“好的。”
“等等,你知道该怎么说吧?就说家里出了点事回去几天再过来就行,不要什么事都跟用户说,有些事情不该让用户知道的,绝对不能让用户知道,特别是像这一次的事故。”
“你们过去如果发动机能转运,那还好说,要是动不了,就先从启动系统电路开始查起,先外到内的先后标准来一点点查,要是外部都排查没有问题了,该拆发动机就拆,完了之后通知部门,我们把配件发过去……。”林政唐不愧主任,嘱咐一番,教两人到现场先从哪里下手作了一番详细的交代。
“好的,主任。”段栾鸿硬着头皮说道。
“这次对你们来说是个考验,养兵千日用兵一时,考验你们的时候到了。”林政唐鼓励地说道。
“请主任放心,我们……一定完成任务。”段栾鸿装作胸有成竹地说道。
“行了,好好干,慢慢查,别给公司丢人,呆会我让雅雅把用户的信息告别你们,你们两个马上过去。”
“好的。”
林政唐让高雅雅把用户信息报给两人。
“师哥,出了什么事啦?”郭玉全看着段栾鸿挂掉电话,向来镇定的段栾鸿一副心事重重的样子,担心地问道。
段栾鸿把事情跟郭玉全说了一遍。
“啊!?”郭玉全一听,整个人顿时不好了。
怕什么来什么。
这可是疑难杂症正真的大故障,自己两人是两只菜鸟,这么大的问题,估计师傅出马也抓狂,自己两人去……万一处理不了,用户发起火来打一顿事小,主要是给公司丢人。
郭玉全整个人顿时不好了。
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