死板,比如一些大的客户的,过了三包期十几个小时的,也可以同意三包服务,这个你们自己知道就行,不要跟下面的那些特约维修站说,只有他们向你们反映的时候,你们自己酌情处理。”
“你们的工资也会涨,跟总部的主任相同,这个收入到了地方,地方上的物价还是很低的,这个收入水平还是可以在当地过得非常舒服了。”王石给驻外办事处的主任工资水平跟总部的郭玉全一样,都是一千两百块钱,奖励主要是看他们管辖内的特约维修站的服务质量来进行,主要有维修的数量、维修质量、客户满意度等等来评比。
总部这边每月都会抽查,打给那些服务过的客户,听听他们对特约维修站的服务满意度。
如果遇到有客户投诉说服务态度差的,一经查实,一年内超过三起用户投诉直接取消特约维修站资格。
接着,王石把一个关于成立驻外办事处的规章制度还有办事处的招聘的人员名单发给每个人。
“明天没什么事就启程吧,时间紧,到了地方之后开个办事处银行账户,我已经让财务把10块钱打到你们的个人账户作为先前的启动资金,你们回去之后寻找场地,然后报给公司……”王石把购卖办公场地跟住房问题还有安装电话等等仔细地说了一遍,大家一一记下。
“这是公司给你们配备的电话,跟总部主任一样,话费各一半分。”王石拿出刚刚让财务购买的4台黑色的大哥大交给大家。
“谢谢师公。”
大家没有想到公司给自己准备这么到位,连大哥大都每人准备一个。
现在大哥大可不便宜,四万多一部呢,手续费六千块钱,双向收费,通话费用每分钟一块二。
手里有一部大哥大,那是身价象征,比三四十年后开一辆小车还让我羡慕。
“好了,公司是给你们提供了一切便利,接下来你们要在工作当中来回报公司,没有什么事就这样吧,回去准备,今天就不用上班的,可以的今天走也行。”王石说道。
大家看着手里崭新的大哥大,望着师公王石,开始有些不舍起来。
自从来到公司,不但工资待遇比其他单位高,还学到了一身技术,这几年里服务部包括公司的同事们也非常友好,师傅们把自己当成了自己孩子一样毫无保留地传授自己。
想到以前跟着师傅修车的日子,再看看如今手里的大哥大,还有将来成为“一方诸侯”,大家在心里暗暗决定一定要好好工作来回馈公司的恩情。
……
利彭山坐在绿皮火车上,随着火车咣当咣当的响声望着越来越的近的老家,有一种衣锦还乡的荣誉感。
利彭山是太yun本地人,家住在太yun市,这一次公司刚好在太yun成立办事处,所以他主动申请回来。
现在已
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