能修过什么会什么,不能举一反三。
作为厂家的特约维修站,厂家不可能在一个星期的培训当中把所有的故障都教全给你,许多第一次遇到的故障都是靠维修技术根据现场的情况,结合自己掌握的理论知识来判断来排除故障。
这就要求技师拥有扎实的理论基础,精准地作出判断,不可能拆开这个不是,再拆开那个,客户看起来不专业是一个方面,耽误了用户的时间影响了公司所提出的“专业、及时”的服务宗旨损坏公司的形象。
“怎么办呢?”衡德暗道。
没有一个拿得出手的师傅。
这方面的专业的维修师傅现在可不好找,而且个个牛逼得不行不行的,像自己这些民营企业,很少有拥有一技之长技术过硬的师傅会过来。
可是这是个大蛋糕,衡德不想就这样放弃。
唐朝动力发动机现在在市场上的占有率有多高,衡德是做整机销售的,这个他比谁都清楚。
现在自己销售的某品牌各个型号的铲车、压路机上面全是安装了唐朝动力的tcd6114zgb柴油发动机,要是能够拿下来这个特约维修站,以后每卖出一台整机,不单有整机厂给的那部分金额,连同发动机的三包费也一起算,一举两得!
多美的事。
而且刚才衡德也看了,这个特约维修站也分等级的,从高到低分一、二、三个等级,等级越高,三包服务费也越高,要是能够评为一级特约维修站那就更好了。
还有,能够成为特约维修站的带有厂家的配件销售资格,这才是大头。
虽然不是厂家规定的配件销售店,可是作为特约维修站也要备一些常用三包配件,特约维修站作为第一个与用户接触的一线人员,到时候用户过来跟自己买配件,厂家也允许的。
考虑到成为特约维修站会带来众多的好处,衡德暗暗下定决心,一定要拿下这个太yuan唐朝动力特约维修站的资格。
对于两辆服务车辆,再买两辆二手的也就行了。
“哎!”衡德长叹一声,看着站在一边脸上写满“不服”两个字的罗师傅,衡德有点生气地看着对方。
以前还觉得老罗还不错,现在经过利主任这么一问,现在越看对方越不顺眼。
“人家是唐朝动力公司太yuan办事处的利主任,人家有这个资格,你不服气,那你刚才怎么不回答得出来?”不服气,早干吗去了,刚才怎么不能好好表现。
我还想你能够为我争点面子,要是刚才能够好好表现,说不定我的特约维修站的成功机会会高一些,看看刚才你们一个个的,一问三不知。
现在人家走了,你在人家背后说风凉话,我是看不惯就是这种在背后说人坏话的人。
“办事处主任怎么啦,主任也不一定说明你会修车。”罗师傅还是有些不服气。
“巧了,利主任之前就是唐朝动力服务部一名大师傅,什么样的发动机故障人家没修过,大修小修不知道修过多少次,你想在人家面前得瑟,你老罗还不够格,修车可不是用年龄说话年纪大就行。”又不是酒,越陈久越香。
“人家利主任是正规的厂家出身的大师傅。”衡德不耐烦地说道。
罗:……
“你还有事吗,有时间就帮我把那铲车洗了,风沙这么大。”衡德说道。
……
伊元凯见到利彭山回来,上前问道:“主任,考察如何?”这可是第一个考察的特约维修站,不知道情况怎么样。
利彭山摇摇头,“其他还好,只是这师傅的水平……”
特约维修站的维修师傅技术非常重要,要是找一个“赤脚医生“只有三板斧那两下,到时候遇到一些大的问题,还有自己出马,自己可不想给自己找个“拖油瓶”。
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