坐在她对面喝茶的杨厚眼睛一亮,身子向前倾,仿佛听到什么大新闻一样:“囡囡,是不是有人曾经要求你清空客房,接待贵宾?”
明摆的事情,还用得着我说。穆亦漾提起这事就有点恼火:“您说说,像你们这些贵客,为何你们入住,就要将其它不想干的人都赶走。”
其实这也不是什么大事。话说,在某月某日的某天,一位京官到邕城视察工作,然后顺道来海门观光。海门最好的酒店就是穆家庄,虽然现在它的那五颗星已经被穆亦漾插下来,可是,谁不知道穆家庄的前身就是星球酒店?更何况,大卫当初买下它之后不久,马上着手分层重新装修。里面的装潢,比五星级标准不知好多少。
因为京官要到海门,邕城的接待领层当然选择穆家庄作为贵宾的下榻之地。可是,他的要求,让总经理Vonder有点为难。
清空所有客人,只允许京官以及相关接待人员入住。这是不可能的事情。在Vonder的印象中,酒店从来没有为任何一个贵宾这么做过。即使杨贞入住,最多也只是空出一层楼。这人是谁啊,架子比杨贞还大。
他当场回绝接待人员的要求,甚至都没有向穆亦漾请示。因为他知道,即使穆亦漾听说这件事情之后,她也不会同意。
小小的酒店竟然敢拒绝自己的要求,这令接待人员火冒三丈,他当场就大声地拍着桌子咆哮:“我们选择你的酒店是看得起你,是你们酒店的荣幸。我们要求什么,你们乖乖照办。竟然还敢说不字。怎么,酒店还想不想开了?”
海门的接待人员脸色非常难看,他觉得自己夹在中间,特别难做人。不过,他宁愿选择得罪邕城的人,也不想得罪穆家庄。
他好言好语相劝:“我们先过一遍其他的要求,这个不急。”
邕城的人是个死脑筋的人,他在各个大小酒店面前,习惯了一言堂,从来没有酒店敢当面顶撞他的意见。他不依不饶地摆架子,傲慢地说:“这个都没谈拢,没有说下去的必要。”
换做从前,Vonder或许会从职业角度出发,会好好地与客人协商。可是,这段时间,他在穆家庄工作的时间长了,顺风顺水的,外人特别是那些单位的人,从来不敢给他脸色看。久而久之,他也习惯了。
所以,这一次的冲突,不仅邕城的接待人员觉得自己被打脸,Vonder也觉得自己脸上过不去。听到秘书的翻译之后,他优雅地站走身,绅士地说了句:“非常感觉你们的时间。”
然后,带着自己的秘书与销售总监,扬长而去。这一幕,令邕城的一片人员倒地。一个个呆若目鸡,不敢相信他们看到的一切。我的妈啊,该离开的不是他们吗,怎么变成酒店方,角度互换了吗?
会议室里
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