第387章我们一挺,整个集团都得挺
2月9日。
蔚来超市成立以来,第四次下发全公司全员通读文件,标注为4号文件的《关于蔚来超市服务整顿升级方案》一经下发,立即引起了各个门店员工的讨论关注。
文件中注明:
1.所有货品,必须标记注明产地,源公司,进价和售价。
2.切实提升服务质量,员工上班佩戴工号牌,成立客户投诉台和投诉电话,经过查实,无法作出合理解释的投诉,要做出分级处理,从扣除部分绩效到开除不等。
3.退换货和售后服务,成立售后咨询台和售后电话,只要保留完好塑封,购买小票的商品,除现场宰杀的生鲜产品和已经解冻的冷冻产品,次日之内,可以无理由退货。
4.考虑到员工工作量骤然增大,5月份之前,超市公司再进行一次绩效奖金调整,前台和大厅导购人员底薪整体上调200元,整季度未被投诉的,另增发奖金。
G省,某蔚来店。
“张小花!听说没得!你们工资要涨了!”一个身穿仓管马甲的女孩兴冲冲跑到大厅,兴高采烈的通知小闺蜜。
一个扎着马尾的白净女孩子苦着脸道:“倩倩!我们主管早上都讲了,你不晓得!我们还要抽下班时间搞培训,听他们讲都是空姐标准!我有勒(这)个本事,直接切(去)当空姐不好安?”
倩倩立即笑了起来:“当空姐,你有那个学历长相没得嘛?一天想精想怪勒,涨两百勒工资还不好!我家那个在单位搞后勤,一个月才700多,你才工作好久?1350了!你要不想干,我喊他来顶你算了!”
“你说得轻松!到时候一堆人来投诉,分钱都拿不到,还要倒赔!.对了,你那个男朋友,咋个不喊他到我们公司来应聘安?你看哈,现在哪家公司工资有我们高嘛!”
“你才说得轻松哦!我早就问了,现在人事招人都要高中毕业证了!还要会普通话!”
两人讨论着,一个手拿拖把的后勤大妈经过。
“哎哟,你们真勒舒服哟,你们勒些年轻小姑娘一个月勒工资,我们家三个都赶不上!”
倩倩立马跟张小花对视一眼,张小花吐了吐舌头,一脸笑容道。
“算咯,我还是切好好培训,免得哪天遭开了,哪点找嫩个(这么)好的班上哦!我们初中同学,当时我喊她和我一起来应聘,她不来,说来超市当售货员,扫皮(丢人)得很!非要跑起切开啷个衣服店,几个月赔了一万多,到处找班上!听说我们工资高了,现在想塞钱进来都进不来,肠子都悔青了!”
倩倩一听,一脸悻悻:“算了,我们勒种初中毕业生,还是听话点算了,你看嘛,勒个待遇,以后大学生想进来都恼火!”
“对对对,上班切了,主管看到又要骂
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