IP客人哄得妥妥当当的,再说他年纪不大,所以他们都将他当小兄弟,于是,小辉子小辉子就这么称呼起来。
此外,一些比较喜欢标榜自己的老总们,称呼酒店各部门老大时,为了体现自己的地位和身份,很少会称呼什么经理或总监的,要么是直接叫名字,要么就叫昵称,似乎这样才能体现自己与众不同。
穆亦漾用甜美的声音回话了:“好的,古总。马上就给您转过去。谢谢您的来电。”语音刚落,马上在话务台上按下按键,听到电话成功转接的声音,穆亦漾马上挂电话。
这算是今天上班自己接的一个VIP客人的电话吧。这个古总,只要你称呼他一声古总,而不是什么先生之类的,他都会很好说话,一般情况下不会直接刁难服务员。
Sandy听到穆亦漾说到“古总”,她问:“是不是古梨眉。”
穆亦漾点点头,Sandy奇怪地说:“不是说他要去德国两年吗,怎么现在回来了。”
酒店的员工连VIP客人的去向都那么清楚吗?穆亦漾没有接Sandy的话,因为她不知道这个古总的事情,再有,她对这些VIP客人的八卦信息向来都不理会。
Sandy也没有继续聊下去的意愿,因为她本人也不是好八卦的人。于是,关于这个古总的话题,马上被忽略了。
前厅部的部门例会在每天的早上10点钟在商务中心进行,今天Lisa不上班,作为老员工的Sandy就代替Lisa参加。
Sandy刚离开总机室,穆亦漾就接到一个外线电话。
穆亦漾亲切和蔼的声音响起:“Ninhao….”
才刚说了“您好”两字,电话那头,一个中年女性略带沙哑又偏磁性的声音粗暴地打断穆亦漾:“我办公室的电话坏了。”
哪时的办公室坏了?这是谁?因为是外线电话,没有来电显示,而且又是个陌生的声音,穆亦漾不知道这是打错电话了呢,还是酒店内的员工打的电话。可若说酒店的员工嘛,按道理来说,说话方式不应该这么粗鲁没礼貌。
因为一下子辨认不到什么有效的信息,穆亦漾只能试探性地说:“您好。您说您办公室的电话坏了是吧?”
电话那头不耐烦的声音再次响起:“是的,就是我办公室的电话。”如果忽略说话方式的粗鲁和急躁,这个中年大婶的声音还是挺有特色的,有点烟嗓音。
还是不知道来电者说了两次的办公室在哪里,穆亦漾只好耐心地确认:“请问,您的办公室在哪个位置呢?”
中年大婶这下不耐烦了,开始大声咆哮:“我的办公室你都不知道在哪里吗?你知不知道我是谁?”
又是相同的一句“你知不知道我是谁”,这已经是穆亦漾今天第二次听到相同的话。只是与第一次
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